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浙江大学管理学院常务副院长、党委副书记谢小云教授对《工人日报》记者表示，从组织层面看，职业倦怠主要源于工作要求与工作资源之间的不平衡。当职工面临过高的工作要求，比如时间压力、繁重的工作负荷，以及持续在线且即时响应工作时，就容易发生情绪耗竭。而当工作资源，包括上级反馈、组织支持等不足时，工作压力得不到有效缓解，则容易加剧职业倦怠。

他建议，管理者要从组织层面着手，实现“标本兼治”。在组织机制层面，可以通过优化工作设计、合理分配工作任务等来平衡工作需求和职工的资源，同时增强团队合作和支持，确保职工下班后的工作脱离，帮助职工恢复心理资源。在企业文化层面，管理者要鼓励开放沟通和心理健康支持，建立容错、包容的组织环境，使员工感受到组织的关怀。(部分受访者为化名)

当前，旅游成为彰显文化魅力的重要载体。论坛期间，《京津冀文化和旅游产业协同发展行动计划(2024—2026年)》发布。“行动计划围绕产品供给、产业融合、消费促进等10个方面，明确了重点工作任务和目标要求。”北京市文化和旅游局副局长王洪涛介绍，将来可以在进景区、图书馆借阅等服务上，实现京津冀三地资源共享。